adsl base 10mb

[joseytamara]

Hola perdon pero esto creo q no va aqui pero no veo manera de empezar y no me aclaro, espero q poco a poco , resulta q tengo adsl 10mb y como sabeis subem cuota, llamo y cada uno me dice una cosa , una no se entera y me dice que no me suben, y otra que si y que a partir del 1 junio subida automatica, algun tecnico o alguien acreditado me puede confirmar? Estoy a un paso de cambiarme de compañia, gracias un saludo !!

[AnIB-Movistar]

¡Hola @joseytamara!

¿Te refieresa al aumento de precio o de velocidad?

Salu2.

[joseytamara]

Gracias por contestar, logicamente me refiero a megas , ya que cuota la suben si o si , mas que nada porque me dicen dos cosas distintas .

[AnIB-Movistar]

@joseytamara la única opción es actualizar la velocidad a la máxima que soporte la línea (límite 20Mb) siempre que tengas cobre. Si es este tu caso, pasanos por privado tu NIF y teléfono.

[joseytamara]

Privado respondido , espero respuesta lo antes posible

[EsmeRe-Movistar]

Hola joseytamara,

Te he dejado un privado, échale un vistazo cuando puedas

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola  joseytamara,

Como no me has contestado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.