Sobre los SMS de Infofactura

Emilio-Movistar
Community Manager
Sobre los SMS de Infofactura

Hola a tod@s

 

Recientemente algunos de vosotr@s, nos estais haciendo llegar consultas acerca de mensajes recibidos con remitente "Infofactura"; concretamente el texto de dicho SMS, es el siguiente

 

625428xxx: tienes facturas pendientes, entra e informate en www.infofactura.mobi

 

Confirmar que dichos SMS no son remitidos por Movistar, tratándose de un envío realizado por un tercero con el que Movistar no tiene ningún tipo de relación comercial.

 

Un saludo.




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Etiquetas (4)
Mensaje 1 de 4
12.697 Visitas
3 RESPUESTAS 3
borrell40
Aportador Cinturón Azul

Hola Emilio-Movistar,  el SMS que me llegó no contiene lo que usted indica. 

El contenido es el siguiente:

 

Info: URGENTE. Su factura esta impagada. Para pagarla, llame gratis con este movil al 223554. Si no paga suspenderemos la linea. Rehabilitación: 21,78e con IVA

 

El mensaje me llega de Movistar.

 

Por otra parte tambien quisiera respuestas sobre el hilo al que han pegado este.

 

Gracias

Mensaje 2 de 4
11.733 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola borrell40,

 

Si has recibido el mensaje del 223554, no tiene nada que ver con lo que está comentado Emilio y entiendo que no es la causa de los sms premium.

En cualquier caso veo que ya te ha atendido mi compañera Yoli de los sms premium que comenta que te ha devuelto como atención comercial. Por lo que he visto ya se ha asegurado de que no tienes ninguna factura pendiente 🙂

 

Un saludo!!



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Mensaje 3 de 4
11.717 Visitas
borrell40
Aportador Cinturón Azul

Muchas gracias OscarL-Movistar parece que vamos resolviendo algunos temas.

Desearia que me dieran solución a la resta de hilos que llevo abiertos.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 4
11.685 Visitas