La app Telefónica Empresas se renueva

[Angeles_Telefonica Empresas]

La App Telefónica Empresas da un paso más y estrena nuevas funcionalidades, que te permitirán realizar trámites de una manera más sencilla y rápida, reduciendo el tiempo de gestión y consulta, a un solo toque de pantalla en tu smartphone.

Novedades

Presentación de Consumo multi franquicia

Ya puedes ver la tarifa multi franquicia asociada a tu línea:

• Tráfico interno: franquicia de llamadas entre líneas corporativas de tu empresa
• Tráfico externo: franquicia de llamadas a líneas fuera de tu empresa
• Roaming: muestra el consumo realizado de la franquicia de tu tarifa. Si tu tarifa no incluye roaming puedes ver el detalle en la sección de consumo
• Bonos: puedes ver el detalle del bono de voz y datos que tengas contratado en tu línea

Novedades en el Login

Cuando te hayas logado la primera vez, puedes elegir que las siguientes veces que accedas a la aplicación tu login sea recordado.

Para acceder a la App tienes las siguientes opciones de login:

• Con Usuario y Contraseña
• A través de Mobile Connect:
  • Introduce tu número de teléfono móvil y recibirás la clave de acceso mediante un mensaje, tienes dos opciones:
    • Incluye el código
    • Pulsa en el enlace y accede
  • Mediante Biometría:
    •  Huella dactilar o Reconocimiento facial, dependerá de las funciones que tenga tu dispositivo.

 

 

Identificación del Equipo Asesor

Si tienes perfil de administrador puedes contactar con tu asesor y técnico comercial asignado a tu empresa directamente desde la App.

Os recordamos que para acceder a la app hay dos tipos de perfiles:

Perfil Administrador:  puedes configurar la app en la sección de Permiso a Usuarios dentro de Perfil para que los empleados tengan acceso a las consultas sobre sus líneas. Si eres el  administrador de las líneas, la primera vez que accedas debes registrarte con el identificador fiscal y la misma contraseña que tengas en movistar.es. Una vez que te has logado puedes configurar la app para acceder solo con línea móvil, en la sección Perfil.

Perfil Empleado:  tu administrador debe darte permiso para acceder y puedes registrarte con tu móvil, recibirás en tu número de teléfono la clave de acceso por SMS o mediante el enlace recibido. También puedes configurarlo para logarte con biometría.

Te dejamos más detalle sobre el acceso a la App con perfil de administrador o de empleado en nuestro post.

 

 

¿Qué puedes hacer en la App Telefónica Empresas?

Tienes muchas opciones disponibles de consulta y gestión. Desde consultar y controlar las líneas de tu empresa, utilizando el Widget de Consumo personalizado en el escritorio de tu móvil, mostrando los valores de consumo de forma inmediata y automática, mediante un algoritmo que no penaliza el rendimiento, hasta comunicar incidencias de productos. Algunas de sus principales funcionalidades:

• Visualizar el consumo y detalle de líneas fijas y móviles.
• Instalar el Widget en tu smartphone para controlar el consumo de tus líneas móviles.
• Acceder a sus facturas y descargarlas en formato PDF (solo el Administrador).
• Sincronizar los contactos y las imágenes de tu agenda para que la consulta de consumo sea más intuitiva y puedas identificar a quién has llamado.
• Comunicar incidencias de productos o servicios con Soporte Técnico (solo el Administrador).
• Ver novedades y contenidos comerciales destacados (solo el Administrador).

Todo ello, ahorrando tiempo de gestión, utilizando únicamente tu dispositivo, cuándo y dónde tú quieras, empleando más tiempo en tu negocio.  

Si aún no dispones de la App Telefónica Empresas, descárgatela en Google Play y iTunes Store. ¡Seguimos en continua evolución e implementación de nuevas funcionalidades!