Hola, comunidad.
Me he dado de alta en Disney+ pensando que era gratuito pues en la oferta de Fusión Plus pon “incluido” y no lo veo claro y no sé si al darme de alta, Disney me acabará cobrando. Como no la voy a utilizar, me gustaría cancelar la suscripción pero me resulta imposible. Disney me remite a Movistar y aquí no encuentro la forma. Gracias anticipadas.
Hola AlbertoComasOteiza
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
Perdona, Natalia por no haber contestado antes. Lo solucioné llamando al 1004. Me explicaron que es un paquete más de los ofrecidos por Movistar Fusión Total, que es lo que tengo yo. Así que, de momento, lo dejamos como está. Gracias!
Hola AlbertoComasOteiza
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por mensaje privado para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola AlbertoComasOteiza y bienvenido a la Comunidad
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono.
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A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Encarni
OK, espera entonces a que te atiendan l@ s moderador@ s de Movistar, ellos podrán anularlo si fuese el caso o resolver la duda.
Sí, gracias. Ya lo he intentado por ahí pero no aparece esa opción. En Movistar me han dicho que entra de forma gratuita dentro del paquete de Fusión Total, que es el mío...
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