Buenas tardes
Tengo el paquete completo de series, el 17 de noviembre grabe la serie terror entera, vi dos episodios y ayer me salió, "lo sentimos, este contenido no está disponible". Si lo tengo grabado porque no puedo verlo.
Muchas gracias
Hola ivjeagmo !
Tras confirmarnos en post anteriores que ya tienes solucionada la incidencia, procedemos a cerrar el hilo.
Solo recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Hola Colete79 !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Hola
Ya lo tengo todo solucionado.
El día 10 de diciembre la ponen de nuevo en series en HD. Por si alguien más quiere verla esos días.
Muchas gracias por todo.
Hola ivjeagmo !
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂
Dejamos abierto el hilo para seguir con la resolución de la incidencia de demás usuarios del hilo.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Colete79 !
Hemos recibido tus datos y pasado un parte de avería a los técnicos para solucionar la incidencia que presentas con la visualización de contenido en grabaciones.
Hacemos seguimiento de la incidencia y a medida que nos vayan aportando información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenas noches
Me alegro que lo tengas todo solucionado ivjeagmo.
Yo envié los datos por privado pero no tengo noticias, acabo de volver ha enviar otro correo.
Igual no envié todos los datos que necesitan.
Espero tenerlo solucionado.
Disfruta de la serie, a mi me queda poco.
muchas gracias
saludos
Hola Colete79 !
Aún no hemos recibido los datos solicitados, por lo que quedamos pendientes de recibirlos para poder abrir el parte de avería.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola ivjeagmo !
Hemos recibido los datos solicitados que quedaban pendientes, y hemos abierto un parte de avería a los técnicos.
Hacemos seguimiento de la incidencia, y a medida que nos vayan aportando información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenas tardes
Ya envié los datos.
Muchas gracias
