Buenas, tras la última actualización del descodificador de Movistar Plus (modelo ARRIS), la que permite crear perfiles de usuario, ya no funciona el control HDMI-CEC con mi televisor Android. Introducen una funcionalidad de dudosa necesidad/utilidad para quitar una funcionalidad clave, como es que se encienda la TV automáticamente al encender el descodificador, además del control de volumen.
Hola kondado
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
Hola kondado
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas? Si no es así, te agradecemos que marcaras la opción de aceptar como solución en el post o en el mensaje que te haya resuelto la incidencia.
Esperamos tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
Hola kondado
En tu tele ve a él apartado Ajustes > Mando Universal.
Una vez allí verifica que la opción "uso de mando universal" este en <Activado> y la opción "Apagado/encendido del televisor" este en <HDMI-CEC> además que la opción "Configurado para" este seleccionado la marca de tu tele.
En caso de no funcionar intenta probar seleccionando ahora en la opción "Apagado/encendido del televisor" el ítem <infrarrojos>.
Estaremos atentos a tu respuesta para poder seguir ayudándote.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
Hola, kondado
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso a detalle y te informaremos por mensaje privado.
Un saludo.
Michel.
Enviado.
Hola, kondado
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Vamos a verificar tu caso a detalle para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
