Me quitaron Bein no puedo ver la champion

[stura2]

Hola, 

Despues de muchos años con movistar y el mal trato que me dieron, cuando se me paso el enfado volví nuevamente con ustedes,  me ofrecieron el canal bein sports para poder ver toda la champion, este año ha desaparecido de la lista de mis canales, en los ultimos encuentros he intentado ver los partidos y nada,  no me dejaba,  me decia que tengo que mejorar mi suscripción, me gustaria (antes de tomar una desición) saber si podré verlos o definitivamente me los han quitado. tengo contratado ADSL maxima velocidad - pago por 10 megas (en realidad 5 o 6) lo que otros disfrutan por el mismo precio por 30 o 60 Mg o más, y ahora ni la champion puedo ver. ni en fusion ni en yombi. 

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @stura2

Puedes disfrutar  de 8  partidos de la liga, Copa del Rey, Champions y  Europa  League   con los paquetes Fusión + desde 85€/mes , incluyendo fijo +móvil + internet  y  tv.

Échale un vistazo al enlace sobre las tarifas Fusión y si hay alguna que se adapte a tus necesidades o quieres realizar cualquier otra aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

Un saludo

Alejandra

[stura2]

a ver no entiendo, cuando me volví a movistar el paquete que me ofrecieron fue, ADSL  maxima velocidad con un paquete de canales fusion determinado, donde esta incluido toda la champion league en el canal bein sport, hasta el año pasado lo pude ver, este año me lo han quitado, por eso estoy solicitando información del porque me lo han quitado tanto de fusion y de yombi, en caso de que ustedes hayan cambiado los paquetes de canales y modificado el contrato que tenia con ustedes sin previo aviso, por favor necesito saber si esto lamentablemente es asi para solicitar hoy mismo la baja o la portabilidad a otra compañia de telefonía.  me parece una falta de todo por parte de movistar. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola stura2,

Entiendo que en su momento contrataste un paquete Fusión que te ofrecía la temporada de fútbol disponible en ese instante, pero ello no quiere decir que que ese paquete cerrado comercialmente ofrezca las siguientes temporadas.

Por ejemplo: algunos de los actuales paquetes de Fusión tienen incluido la temporada 2016-2017, pero por ahora no existe ningún comunicado conforme la siguiente temporada se emita con las mismas condiciones.

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.

[stura2]

No. Yo no contrate un paquete de futbol de temporada. Contrate un paquete de canales que incluía el canal bein sport, que ustedes han quitado y lo han incorporado en otro paquete para sacer mas beneficios. Pero bueno como siempre movistar es movistar . Ya se que debo hacer esta vez me voy y sera para no volver, porque para pagar 61€ mensuales por adsl con una velocidad 6 megas cuando mucho 7 es algo caro.