Me dicen que desde hoy está disponible el canal de Real Madrid TV en el canal 53 de Movistar+, sin embargo en mi televisión no se ve más que la pantalla en negro y no ofrece opción alguna. Efectivamente en el 53 del dial en la parte inferior de la pantalla aparece toda la información de programación correspondiente a RMTV pero nada más.
Si la página de usuario de Movistar no me engaña tengo contratado el paquete familiar que a su vez tiene incluido este canal así que les solicito que solucionen esta incidencia tan pronto como sea posible.
A mi vez, ya he hablado con los teléfonos 1004 y 1002 sin que lo hayan podido solucionar.
Actualizo: Ya no aparece pantalla en negro, aparece como cuentan los compañeros menos al que sí le va normal, unos pocos segundos y se congela. Si cambias de canal y vuelves, lo mismo. Opciones de grabar o programar grabaciones igualmente Knock Out. La señal llega por fibra.
Viendo que somos varios los afectados entiendo que pueden ser gajes del arranque del canal y espero que lo solucionen pronto.
Buenos días @Nexus 6
Nos puedes comentar si ya puedes acceder o sigue igual??
Saludos. Yolanda
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Hola, Yolanda,
Confirmo que el canal RMTV ya se ve de seguido sin congelarse la imagen, gracias! Me quedan sólo dos cuestiones que plantearos:
1) Siguen sin poder grabarse contenidos de este canal o programar grabaciones, cuando lo pruebo me indica que no está disponible esa opción y que si persiste me ponga en contacto con el servicio técnico. Se habilitará esta opción?
2) Se ha mencionado en este hilo "Real Madrid TV HD", en mi caso desde luego la imagen dista mucho de ser de Alta Definición, pese a que mi conexión es de fibra de 300Mb, se podría mejorar la calidad?
Un saludo.
Gracias por la información, tiene sentido. En mi canal desde luego no pone "HD" en ningún sitio, ha sido al leerlo aquí que he caído en la cuenta de esa posibilidad. Ójala sea como dices y próximamente emitan así.
