no veo todos los canales desde mi tele app movistar

[sanvara]

desde la app de movistar+ en la tele hola  no veo canales como cnn, bloomberg... me aparecen 90 canales y no puedo accede a cualquiera q tenga un dial superior    mi paquete fusion inicia 600

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @sanvara 

Te avanzo la posible explicación

El acceso a todos los canales TV incluidos con el contrato Fusión es posible únicamente desde un televisor conectado al desco Movistar. Por ejemplo, ese número total de Canales son aproximadamente un total de 150 Diales (Contratos Fusión Total Plus)

A partir de ahí existe una limitación genérica de acceso a Canales TV en Movistar+ desde dispositivos y/o utilizando la App Movistar+ (TV, PC o Mac, Smartphone, tablet, iPhone, iPad o Smart TV). 

La siguiente es la relación de Canales que no pueden visualizarse no empleando el "desco" Movistar (Ejemplo elegido, contrato Fusión Total Plus)

Diales 9 (y 10) Canales Autonómicos)

Dial 41, TRECE

Dial 42, Ten

Dial 43, Paramount NETWORK

Dial 68, Real Madrid TV

Dial 69, Barça TV

Dial 75, BLAZE

Dial 77, DMAX

Dial 79, CGTN Español

Dial 82, DKISS

Dial 87, Garage TV

Dial 88, Canal Orbe 21

Dial 89, Fútbol Replay

Dial 113, BBC World

Dial 114, CNN int.

Dial 115, Fox news

Dial 116, euronews

Dial 117, ALJAZEERA

Dial 118, France 24

Dial 119, Russia T . en Español

Dial 120, CNBC

Dial 122, TV5 Monde

Dial 123, Bloomberg

Dial 124, El Toro TV

Dial 129, CNC World

Dial 143, EWTN

Un Saludo 🙂

[sanvara]

muchas gracias Pacofreire

[pacofreire]

De nada, @sanvara . Muchas gracias a ti !!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sanvara y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

Vemos que @pacofreire (gracias por tu aportación) te ha facilitado la información a tu consulta siendo correcta.

Si tienes alguna duda o nueva consulta al respecto por favor indícanoslo para poder ayudarte.

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.

Un saludo

Mercedes

[Alfun]

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@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @sanvara y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

Vemos que @pacofreire (gracias por tu aportación) te ha facilitado la información a tu consulta siendo correcta.

Si tienes alguna duda o nueva consulta al respecto por favor indícanoslo para poder ayudarte.

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta.

Un saludo

Mercedes

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Al hilo de lo que pregunta el anterior cliente y la explicación de @pacofreire  ¿no hay alguna posibilidad de ver estos canales como BBC o CNN sin necesidad del descodificador? Por ejemplo, eliminando otros canales que no me interesan.

Yo utilizo la app de Movistar tanto en la tele como en Ipad y móvil y no puedo ver los canales citados. Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alfun

En relación  a tu consulta el acceso a todos los canales incluidos con tu contrato, al igual que los VOD o "contenidos Bajo Demanda" , están accesibles solo desde el "desco" y en el hogar o dirección del contrato.

En cambio, hay limitaciones, tanto en canales cómo en contenidos, como nos indicas desde otros dispositivos compatibles con Movistar+ : PC o Mac, Samsung TV, LG Smart TV, Sony Smart TV, Philips Smart TV, Nvidia, Xiaomi, Amazon Fire TV Stick, Smartphone y tabletas Android, Iphone y Ipad.

Gracias por tu consulta.

Saludos

Belén