Única calle de mi municipio sin fibra óptica.
Buenas tardes.
Planteo el problema que tengo en mi domicilio porque me encuentro bastante frustrado con la situación.
Resido en el municipio de Espartinas (Sevilla). Desde el año pasado movistar está expandiendo la infraestructura de fibra óptica por todo el Aljarafe Sevillano, incluido mi municipio.
He estado viendo como los técnicos de Abentel han ido instalando las líneas de fibra en todos los municipios limítofres (Castilleja de la Cuesta, Gines, Bormujos, Tomares, etc..) hasta llegar a Espartinas.
Han ido avanzando por el municipio facilitando la ansiada fibra óptica a todas las calle del municipio menos a la mía.
Frente a mi casa, a escasos 10 metros, existen viviendas que disfrutan de este servicio y no comprendo cómo es posible que hayan pasado de largo, cuando la infraestructura de la zona no es distinta a la que están disfrutando las calles aledañas (el cableado es subterráneo) y no existen problemas con los vecinos.
He llamado al 1004 varias veces solicitando información al respecto y no han podido darme una solución y como digo es bastante frustrante ver como en otros domicilios cercanos disfrutan de ese servicio y yo, que tengo contratado fusión+ me tengo que conformar con una línea ADSL con escasos 10 mb.
He estado incluso en el Ayuntamiento para saber si existen problemas de permisos a la compañía comunicándome que tiene permiso de instalación en todo el término municipal.
La verdad que me siento como digo bastante frustrado por esta situación y espero que alguien me pueda orientar qué hacer o donde acudir para consultar cómo hacer llegar fibra a mi domicilio.
Gracias de antemano.
Atentamente,
Buenas tardes.
Considero que mi problema no está resuelto ya que sigo sin cobertura de fibra óptica y a saber cuando movistar le dará por ponerla, cosa que a día de hoy lo veo poco probable ya que por desgracia no se ha podido ofrecer una solución ni desde 1004, ni desde Facebook, ni desde aquí, ya que por la información que me ha llegado por estos medios, no existe un departamento donde poder reclamar esto, sino que es la propia movistar / telefónica la que determina dónde se instala la fibra óptica y donde no.
No obstante daré por cerrado el tema ya que no le veo solución alguna. Gracias por haberme atendido.
Un saludo.
