Cobertura fibra en parets del Valles

[Bravas]

Hola soy vecino de la calle conté montemolins n9 y me parece indignante que vivo escasos 20 metros de la central de Telefónica que en la misma calle hay fibra y que no dispongamos de ella, con que departamento hay que ponerse en contacto, según la web están los permisos concedidos para cuando está previsto
Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Bravas

Comprobamos la previsión que nos consta y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

Hemos comprobado la cobertura y efectivamente, nos aparece que están los permisos concedidos pero no se ha iniciado la construcción.

En estos casos, el plazo estimado de despliegue son 6 meses.

Un saludo.

[Bravas]

Hombre es que llevamos más de un año esperando haber si nos podéis concretar un poco más
Saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

Pues si lleváis tanto tiempo, ya debería haber cobertura, cierto.

Hemos gestionado una consulta interna la departamento de despliegue, para que nos informen de la previsión.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

De momento no tenemos respuesta.

En el momento que sepamos algo, te informamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

Nos han respondido desde el departamento de despliegue, que tu zona no está incluida en el despliegue por decisión de marketing".

Así que no está previsto el despliegue de fibra.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Bravas]

Hola me sorprende esta respuesta cuando ya ha venido alguien para firmar el proyecto de instalación y nos ha dicho que en tres meses ya estaría listo a ser así me gustaría confirmarlo espero una respuesta por qué no entiendo nada
Saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

Pues sí, nos aparece tu dirección en la fase de solicitud de permisos.

Desconozco entonces por que nos han dado esa respuesta del departamento de despliegue.

Si ya habéis firmado los permisos, ahora solo queda esperar a la instalación, que ya te ha dado el servicio técnico los plazos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Bravas :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 19-06-2016 16:20:28, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.