Hola.
Quisiera saber para cuando la cubertura de fibra.
En la pagina de consulta de cubertura, me sigue saliendo “Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura.”
Dado que mi casa es unifamiliar, doy por sentado que es una respuesta genérica, ya que nadie tampoco me ha solicitado nada. A principios de noviembre, cuando realizaban el despliegue, me dijeron que en 2 meses estaría disponible la contratación.
Repasando las "Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar" creo encontrarme en el punto 5/6, dado que el despliegue esta finalizado, y la cto instalada.
¿ Seria posible saber cuando estará activo el servicio ?
Actualmente tengo ADSL con vosotros, y eh reservado la fibra, pero sin mas información al respecto. "Código Postal 24398 - Localidad ALMAZCARA"
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @DelBierzo
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y dirección completa.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @DelBierzo,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos puedan ampliar la información de la misma en tu domicilio. Estaremos pendientes de la respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @DelBierzo,
Gracias a ti, te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @DelBierzo
Te informamos que hemos obtenido respuesta a tu consulta, sobre cobertura de fibra en tu domicilio, y nos informan que tu zona se encuentra actualmente en despliegue, fecha prevista para el fin Abril 2020.
Un saludo
Ángeles
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Hola @DelBierzo
Gracias a ti por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Un saludo
Ángeles
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