Consulta sobre cobertura de fibra Óptica

[Luis M]

Hola, en el mes de Enero instalaron fibra en mi calle y me enviaron un mensaje de texto al móvil diciéndome que me avisarían. Desde entonces al hacer una consulta de cobertura en la web para contratarla aparece que está en construcción y que llamarán en breve para avisar de su disponibilidad (siempre pone dos meses desde Enero) Sabéis si se activará pronto el servicio?

[Luis M]

Hola, en el mes de Enero instalaron fibra en mi calle y me enviaron un mensaje de texto al móvil diciéndome que me avisarían. Desde entonces al hacer una consulta de cobertura en la web para contratarla aparece que está en construcción y que llamarán en breve para avisar de su disponibilidad (siempre pone dos meses desde Enero) Sabéis si se activará pronto el servicio?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Luis M!

Mándanos en un mensaje privado  la dirección completa para que podamos comprobar en qué estado se encuentra el despliegue .

Saludos ,

Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Luis M!

Recibido el mensaje con la dirección  , muevo la consulta al departamento adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos ,

Isabel G.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Luis M,

Nos indican que por el momento se ha parado la instalación y no hay fecha prevista para que se inicie.

Salu2

Maribel

[Luis M]

Hola, y se sabe el motivo? si es algo del ayuntamiento, vecinos,problemas técnicos...

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @Luis M,

Pues no nos han dado más información al respecto.

Salu2

Maribel