Fibra en Sarria (LUGO)

[IvánJato]

Buenos días;

Es sorprendente que en una localidad tan importante como es Sarria (Lugo), de 15.000 habitantes, y en pleno 2022 todavía sigamos sin fibra de Movistar. Un lugar muy turístico, punto importante de partida del Camino de Santiago y con multitud de servicios y bares. Esperemos que encuentren una solución porque somos muchos los que nos estamos pasando a la competencia (en mi caso a R) para seguir manteniendo el servicio de fibra.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IvánJato

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
 

Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:

DNI

Nombre y Apellidos

Dirección completa de instalación

Coordenadas GPS o referencia catastral

Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IvánJato

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @IvánJato

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @IvánJato

Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Te mantendremos informado

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @IvánJato

Nos responden desde el Área de despliegue que tu zona está aun sin programar, sin estudios técnicos por lo que no podemos determinar fecha de entrada en cobertura.

Si dejas tus datos en el formulario de reserva de fibra, te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura y/o volver a contactar con nosotros más adelante para que volvamos a realizar la consulta.

¿Necesitas realizar alguna otra consulta?

Un saludo

Tere
 

[IvánJato]

Por lo tanto es lógico que nos estemos pasando todos a fibra de R, ya que en pleno 2022 Movistar todavía no contempla instalar fibra en un municipio de 15.000 habitantes. Increíble pero cierto.

[Comercial_movistar]

Hola @IvánJato

Lamentamos tu malestar y sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión desde la Comunidad 😞

Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, no dudes en comentárnoslo. 

Un saludo

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo. 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar