Fibra optica en toda la calle menos mi edificio

Disculpe pero entendí su mensaje correctamente, pero parece que es usted el que ha preferido no entenderme a mi.
Ustedes están cometiendo una irregularidad porque no se debería pasar cableado por mi fachada sin permiso de la Comunidad. Y menos sin dar servicio aquí, pero utilizando mi fachada para pasar los cables desde hace ya aproximadamente un año para obtener beneficio de los demás bloques.
He avisado y hecho las reclamaciones en varias ocasiones. Por supuesto exijo mi caja de fibra optica como el resto de edificios y además que se pongan en contacto conmigo urgentemente porque ya he advertido de que están incumpliendo la ley, además usted me dijo por privado que le dejara un teléfono para que me llamaran porque nisiquiera habían anclado los cables de despliegue y estaban sueltos, y todavía nadie me ha llamado ni he recibido respuesta.
No pueden actuar saltàndose la ley y pretender que su perjuicio al cliente quede impune y además contesten sin enmendar la irregularidad en un plazo determinado. Insisto en que despliegue tiene unas normas que cumplir, quedo a la espera una vez más de su respuesta o del departamento de despliegue de Movistar.

Hola @Laurel

 

Creo que me has debido entender mal, no he dicho que no vayan a darte cobertura, solo que van a pasar nota para conectar a las cajas mas cercanas.

 

Salud:smileyhappy:s

Buenas tardes,
todos los cables de fibra optica pasan por mi fachada habiendo cajas negras en los bloques colindantes para que se conecten los vecinos a la fibra óptica. He estado leyendo la normativa y no es legal que ninguna compañia pase por nuestro edificio sin darnos cobertura a nosotros. Ademas, han dejado sueltos los cables. Si urgentemente no lo arreglan desde despliegue Telefonica instalando la caja de mi edificio, me veré obligado a realizar una reclamaciónba a la OCU o una denuncia. Su respuesta sin plazos cuando están cometiendo una irregularidad y ya he informado en varias ocasiones desde hace más de un año resulta claramente insuficiente. Espero su respuesta.
Un saludo

Hola Laurel

 

He visto que tu domicilio esta en despliegue en solicitud de permisos pero no no indica que haya alguna incidencia, le he realizado una consulta al departamento de despliegue para ver si nos dan mas detalles, cuando me respondan te lo comunico.

 

Salud:smileyhappy:s

 

Hola Laurel

 

Si me envias un  mensaje privado con la dirección completa compruebo por que tu domicilo no tiene cobertura, aunque en estos casos suele ocurrir por falta de permisos.

 

Saludos