Grupo de casas sin poder conectar fibra

[maximito]

Hola, os explicaré mi caso.

Vivo en una casa unifamiliar y recientemente me vinieron a instalar la fibra optica. Resulta que no se pudo realizar porque el cable habia que pasarlo por las casas vecinas. Resulta que mitad de mi calle y de la de atras tienen registro en la misma puerta. Mi pregunta es que solucion se puede dar ya que me consta que estamos cuatro vecinos con este problema (pudieran haber mas casos, lo desconozco).

Gracias.

Adjunto plano para que lo entiendan mejor.

[AnaM-Movistar]

Hola @maximito,

Bienvenid@ a la comunidad
 

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Salu2
 

[Ascen-Movistar]

Hola @maximito

He comprobado la zona y actualmente no esta incluido en despliegue, solo puedo indicarte que el despliegue no abarca todas las viviendas de una misma zona, aún así he realizado una consulta a despliegue para ver por que se han dejado esas fincas sin cablear cuando me respondan te lo comunico.

Saluds

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @maximito

Seguimos pendiente, en cuanto tengamos algo te comentamos.

Saludos

[maximito]

Hola AnaM-Movistar.
El despliegue creo que no se hizo porque en su día la construcción no tubo en cuenta la preinstalacion. Ya la del cable telefónico pasa de una vivienda a otra por la fachada y entrando por cada una de las viviendas por sala de lavadoras. Nosotros nos conformaríamos de momento con alguna solución provisional. Hablando con el administrador de la comunidad me pedía propuestas también de parte de Movistar para presentarlas en asamblea con los vecinos interesados.

[PilarBV-Movistar]

Hola @maximito

Me han respondido desde despliegue y me dicen que para darte servicio tanto a ti como a las viviendas que se han sacado de cobertura, es necesario pasar por parkings de las casas vecinas, que no dan permiso para hacerlo, lo siento.

Saludos