Foro
Carlosroluca
20-12-2024Yo probé el VDSL
Hola Heiner
Agradezco tu interés pero esta mañana he hablado con una agente de 1004 muy competente con la que he acordado unas bonificaciones adecuadas a la situación que estoy viviendo para los servicios ante mi voluntad de rescindir gran parte de ellos.
Hemos quedado para el lunes 30 de cara a actualizar los pasos a seguir
Sigo a la espera de resolución del traslado para disponer de lo contratado.
Comercial-movistar
20-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Carlosroluca
Por favor indícanos a que haces referencia con actualizar los pasos a seguir. Por otra parte, al cancelarse tu pedido, será necesario llevar a cabo nuevamente una solicitud para que el área encargada nos pueda brindar información sobre tu caso.
Un saludo.
Michel.