Posibilidad de fibra en mi calle?

[_Adrian_]

Hola, desde hace 8 años que llevo viviendo en mi domicilio habitual han estado instalando fibra en todas las calles de los alrededores pero no en la mía, me gustaría saber el por qué y si hay posibilidad de saber cuándo podrá haber fibra en mi calle ya que mi trabajo está requiriendome tener más velocidad de conexión y aquí solo llega ADSL máxima velocidad.

Gracias.

Adrián

[Comercial.Global_movistar]

Hola @_Adrian_

Desde la comunidad no tenemos acceso a los planes de despliegue de fibra. 

Vamos a trasladar la consulta al área de despliegue, para ello necesitamos que nos facilites, por privado: dni,  nombre y apellidos, dirección completa, teléfono de contacto, referencia catastral o coordenadas geográficas. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Saludos. Toñi

[_Adrian_]

Ya les he enviado los datos requeridos por privado.

Gracias.

Adrián

[Comercial.Global_movistar]

Hola @_Adrian_

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello y te informamos.

Saludos. Toñi

[_Adrian_]

Ok, espero respuesta.

Saludos,

Adrian

[Comercial_movistar]

Hola @_Adrian_

Hemos trasladado tu consulta al área encargada del despliegue de fibra, te hemos enviado un mensaje privado con el nº de gestión.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @_Adrian_

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar, te mantendremos informado 🙂

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @_Adrian_

Nos indican desde el área de despliegue que, actualmente, no hay cobertura de fibra en tu domicilio. Puedes realizar una reserva, para que se pongan en contacto contigo en el momento que esté disponible.

Saludos. Toñi

[_Adrian_]

Hola, gracias pero ya lo tengo reservado hace años para que me avisen, solo quería saber si hay algún plazo que se sepa de cuando va a poder estar disponible la fibra en mi calle.

Gracias.

Adrián

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @_Adrian_

Sentimos informarte que no nos dan fecha de previsión de despliegue, por lo que si quieres, pueden volver a ponerte en contacto con nosotros en unos meses para volver a realizar la consulta al Área de despliegue.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Contacta de nuevo en unos meses y volveremos a consultarlo.

Saludos

Pilar