Sin fibra optica en calle centrica

MJ58
Más integrado que la RDSI
Sin fibra optica en calle centrica

Buenas tardes. Quiero trasladar mi despacho profesional a una calle muy centrica de mi ciudad y cuando pregunto por la cobertura de fibra optica en la zona, me responden que media calle (tiene 60 metros) si que dispone, pero la otra mitad no.... y que no está prevista su instalacion al ser necesario mucho papeleo ante el Ayuntamiento. ¿Como puede ser esto posible en pleno siglo XXI y cuando se nos insiste en el teletrabajo?. 

Si por mi profesion me exigen trabajar en sede electronica, con necesidad de fibra optica para que la documenacion que lanzo llegue a su destino en tiempo y forma, ¿que hay que hacer para pedir con urgencia instalacion de fibra optica en una calle centrica?

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MJ58 y bienvenid@ a la Comunidad

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la dirección completa y la referencia catastral.

 

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MJ58

 

Hemos recibido tu mensaje con los datos solicitado, nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 3 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58

 

Ya hemos abierto una consulta para intentar obtener información sobre el despliegue de Fibra en la dirección que nos has proporcionado. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable contactamos contigo 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58

 

Hemos comprobado que se está realizando el estudio de cobertura de tu zona. Se están dando los pasos para que puedas tener cobertura en breve. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 5 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 6 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58


Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 7 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58

 

Estamos realizando el seguimiento de la consulta trasladada; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 8 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @MJ58

 

Nos comunica el departamento encargado que la dirección facilitada está en cobertura de fibra.

 

En este enlace puedes consultar la oferta comercial actual, lo que incluyen y su precio (selecciona sobre "todavía no soy cliente" una vez introduzcas el código postal).

 

Puedes contactar con nosotros si deseas que realicemos el pedido de alta una vez elijas la contratación.

 

Un saludo

Gema

 

 

 




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Mensaje 9 de 11
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MJ58
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias por vuestra intervención para solucionar mi problema.

No solo se ha conseguido que llegue fibra óptica a la zona, sino que están instalando nuevo claveado y lo están soterrando.

 

Mensaje 10 de 11
204 Visitas
VanessaMD-Movistar
Coordinador Comercial

Hola @MJ58

 

Nos alegramos que se haya solucionado. No dudes en contactar con la Comunidad si lo necesitas.

 

Un saludo

Vanesa

Mensaje 11 de 11
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