Solicitar cobertura en mi domicilio

[asolepascual]

Hola.

Estoy muy interesado en contratar fibra en mi domicilio, pues casi toda mi calle tiene cobertura (yo vivo en el número 32 y a partir del 44 ya disponen de cobertura). Como parece ser que el despliegue en mi calle está paralizado en un tramo, no pueden conectar desde otra caja o instalarla en otro punto, ya que algún vecino no ha facilitado el permiso?

Me urge mucho. Está en fase de construcción desde primeros de junio del año pasado y no hay forma de avanzar (he llamado al 1004, he ido a tienda Movistar y se extrañan muchísimo de la paralización tanto tiempo, pero ahí ha quedado la cosa).

Incluso hablé con unos instaladores que había en mi calle y me comentaron que podrían conectarme desde otra caja muy cercana, pero en comercial no le dejan los sistemas.

¿Puedo solicitar a Movistar dicha conexión mediante una instancia o algo parecido?

Mi domicilio está en 08870 Sitges.

Gracias.

[epsaez]

---

asolepascual escribió:

Hola.

Estoy muy interesado en contratar fibra en mi domicilio, pues casi toda mi calle tiene cobertura (yo vivo en el número 32 y a partir del 44 ya disponen de cobertura). Como parece ser que el despliegue en mi calle está paralizado en un tramo, no pueden conectar desde otra caja o instalarla en otro punto, ya que algún vecino no ha facilitado el permiso?

Me urge mucho. Está en fase de construcción desde primeros de junio del año pasado y no hay forma de avanzar (he llamado al 1004, he ido a tienda Movistar y se extrañan muchísimo de la paralización tanto tiempo, pero ahí ha quedado la cosa).

Incluso hablé con unos instaladores que había en mi calle y me comentaron que podrían conectarme desde otra caja muy cercana, pero en comercial no le dejan los sistemas.

¿Puedo solicitar a Movistar dicha conexión mediante una instancia o algo parecido?

Mi domicilio está en 08870 Sitges.

Gracias.

---

No se extrañan, sino que saben de sobra lo que pasa, pero no lo quieren decir. Y el tema es que como ahora por ley Movistar le tiene que facilitar infraestructuras a los otros operadores de fibra, han paralizado todo y nada más que saben poner pegas no invento nada, está todo en la red). Y a nosotros que somos clientes que nos den, ya que no le importamos nada. Ellos van a las altas nuevas, para que no se la lleven los otros operadores.