cobertura imminente en mollet del valles y reserva

[keiden]

Buenas,

Ya en septiembre abrí un mensaje que desde que hicieron la instalación de fibra óptima en mi finca a principios de julio, el estado de la instalación esta en cobertura imminente y sin noticias de vosotros. 

Hará un mes y medio la página cambio y permitia introducir tu número de télefono para reservar pero todo sigue igual, sin noticias.

Mi madre que vive a 100 metros una calle por encima ya tiene fibra desde finales de septiembre y yo sigo igual y el servicio de la adsl es penoso y se me corta cada 2 por 3.

La calle en cuestión es C/Joaquim Mir 80 de Mollet del vallés (barcelona) 08100.

Me gustaría que, a parte de consultar vuestra base de datos para verificar que efectivamente consta como en despliegue, se abriera una incidencia para ver que pasa y porque no se inicia ya el proceso de instalación en los hogares de mi edificio. Yo trabajo en remoto y muchas veces he tenido que tirar de modem 3g ya que la fibra va fatal en mi casa y ya estoy harto de reclamar y los técnicos ya me han dicho que se solucionará con la fibra.

El post que abrí en septiembre es este:

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/cobertura-imminente-en-mollet-del-v...

Un saludo

[keiden]

a ver si hay algún moderador en la sala!!

[Ascen-Movistar]

Hola @keiden

Efectivamente lleva en cobertura inminente desde Agosto he realizado una consulta al departamento de despliegue, cuando me respondan te indico que ocurre.

Saluds

[keiden]

Gracias Ascen!

Espero tu pronta respuesta para ver si finalmente se soluciona

Gracias!

[keiden]

hola @Ascen-Movistar ,

¿Sabes algo de la consulta que hiciste del departamento de despliegue?

Muchas gracias de antemano

[keiden]

hola @Ascen-Movistar ,

Ya ha pasado más de una semana ¿Sabes algo de la consulta que hiciste del departamento de despliegue?

[Ascen-Movistar]

Hola @keiden

No me han respondido todavia por eso no te he comentado nada.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @keiden

Me indican desde despliegue que ya estas en cobertura ha tardado la respuesta, pero ha merecido la pena esperar.

Saluds