comprobar activación caja de fibra óptica

AriyaGraywolf
Más integrado que la RDSI
comprobar activación caja de fibra óptica

Me gustaría saber si la caja de fibra óptica que correspondería a mi linea se encuentra activa o no, ya que en principio debería estarlo, por tener un cable de instalación a vivienda conectado.

La caja es la número 0-46171 y se encuentra en el término municipal de Santa Brígida, 35300, en la calle Las Brisas.

Gracias de antemano.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AriyaGraywolf

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Para poder trasladar la consulta, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI, nº de la línea fija si eres cliente de movistar, teléfono de contacto, dirección completa y referencia catastral.

 

Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Un saludo
Silvia
 

 




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AriyaGraywolf
Más integrado que la RDSI

mensaje enviado

Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AriyaGraywolf

 

En la dirección facilitada nos aparece que la fibra se encuentra en fase de despliegue.

 

Para trasladar una petición al área de despliegue solicitando más información, necesitamos que nos indiques por privado la referencia catastral de la vivienda.

 

Un saludo

Silvia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AriyaGraywolf

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir el dato solicitado en el anterior post, para poder ayudarte. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AriyaGraywolf

 

Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que tienes solución a tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo. 


Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros.


Un saludo
Raquel

 

 

 




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