Hola, @MarcBosch
!Bienvenido a la Comunidad Movistar!
En primer lugar, validaremos la cobertura disponible de tu domicilio, para ello, envíanos al privado la siguiente información:
-Nombre:
-CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
-Teléfono de contacto:
-Referencia catastral:
-Coordenadas:
-Dirección completa:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pinchar aquí.
Saludos,
Viviana.
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Hola, @MarcBosch
Recibimos tus datos correctamente.
Tras validar el despliegue de cobertura, vemos que tu zona cuenta con cobertura fibra, pero es necesario solicitar el alta de esta tecnología para que los técnicos se desplacen hasta tu vivienda y comprueben la viabilidad para llevar a cabo la conexión del servicio.
Si te interesa, desde aquí te ayudamos con el trámite. Solo debes confirmarnos la tarifa que deseas contratar.
Un saludo.
Laura.
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Hola, @MarcBosch
Vemos que, tienes en curso una solicitud de migración a fibra asociada a tus servicios. Por lo tanto, hemos pasado nota interna sobre dicha petición para agilizar la instalación del servicio.
Desde la Comunidad nos quedaremos pendientes de tu caso y cualquier novedad presentada, te decimos.
Saludos.
Laura.
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Hola, @MarcBosch.
Seguimos atentos a tu pedido. De momento continúa siendo tratado por el área técnica, ya que está realizando el estudio correspondiente para la instalación de la CTO.
Un ¡saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
De momento, el área técnica no ha aportado novedades sobre el pedido y los trabajos que están realizando. Nos seguiremos manteniendo atentos.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
Continuamos manteniendo tu caso en constante seguimiento.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
De momento no han informado sobre novedades de tu pedido, pero seguimos atentos.
Un saludo, Daron.
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Hola, @MarcBosch.
Esperamos que tengas un buen día.
Nuestra comunidad Movistar no se ha olvidado de tu caso, por lo que seguimos atentos a tu pedido.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
De momento no se han informado de novedades sobre tu pedido. Continuamos atentos para informarte.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
Continuamos con el seguimiento sobre tu caso. Hemos validado que se ha confirmado un agendamiento de cita para mañana 03/01/2025 sobre las 9:00 a. m.
Esperamos que se pueda gestionar la instalación de tu servicio. Seguiremos atentos a tu pedido.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
Tu caso sigue siendo tratado por el área técnica por lo que de momento no tenemos novedades sobre los trabajos pendientes.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
Mantenemos tu caso en seguimiento. Ofrecemos una disculpa por el tiempo.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch.
Seguimos atentos al pedido. De momento se continúan con las validaciones sobre la falta del canalizado.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @MarcBosch
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión?
Un saludo.
Karen.
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Hola, @MarcBosch
Lamentamos las molestias ocasionadas. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión que se te presente en el futuro.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
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