Instalacion fibra óptica en edificio público.

[granaino127]

Buenos días,

En mi caso residimos también en la portería de un edificio público y en la que actualmente tenemos dos contratos de Movistar hechos para la vivienda de la portería sin problemas.

El problema es que desde hace tiempo toda la zona de al rededor dispone de fibra óptica y en este edificio público, al menos en la portería, no tenemos la posibilidad de hacer el cambio a fibra óptica.

¿Donde puedo dirigirme para solicitar la instalación en esta vivienda?

En privado puedo facilitar los datos necesarios para comprobar si realmente la zona está ya dotada de fibra óptica, pero tengo entendido que si porque hace meses estaban los técnicos haciendo las instalaciones.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @granaino127:

Para revisar  como están las obras de la fibra en la zona, necesitamos que nos envies un mensaje privado  con la dirección completa, nº de tfno fijo, tfno de contacto y tus datos personales ( Nombre, Nif,).

Lo trasladamos para que así lo puedan revisar e intentar agilizar.

Un saludo . Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Buenos dias, @granaino127:

 
Recibido tus datos,  lo trasladamos al departamento encargado de la gestión para su revisión.

Un saludo. Gladis

[granaino127]

Buenas tardes, ¿conoceré el resultado por aquí? ¿O simplemente se traslada la petición para tenerla en cuenta?.

Lo que me gustaría saber es si efectivamente la instalación está hecha en la zona y en mi vivienda no se ha hecho por estar dentro de un edificio público.

[VeroML-Movistar]

Hola @granaino127

Te comento en el numero cuatro de la calle que nos indicas, la previsión de despliegue está en solicitud de permisos, te envío un enlace para que puedas ver las fases por las que pasa la construcción de fibra y los tiempos de cada una.

Un sld, Vero

[granaino127]

Lo curioso es que desde la sección para comprobar la cobertura en mi domicilio aparece:

"Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar."

Por este motivo contacte por aquí, desconozco si al ser un edificio público a la hora de "pedir permisos" a quien se lo van a pedir porque aquí no hay "presidente de la comunidad".

[VeroML-Movistar]

Hola @granaino127

Los permisos no solo los tiene que facilitar el presidente de la comunidad, son vecinales, municipales, etc.

De momento solo queda esperar a que se complete la concesión de los permisos y comience la construcción.

Un sld, Vero