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Avatar de nikolatesla
nikolatesla
Yo probé el VDSL
28-05-2018
Resuelto

BAJA Yavoy

Buenas tardes,

 

Por favor necesito ya dar de baja el servicio YAVOY, me ha cargado por dos veces la cuota, otro mes aparte de la cuota una renovación también por dos veces, vamos, todo un sacadinero que no se como consienten a esa empresa

 

Quiero ya la baja de ese servicio o tendré que dar de baja otros servicios más importantes.

 

Gracias.

  • Hola nikolatesla,

     

    La baja del servicio se realiza mediante el envío de un SMS gratuito al 2217 con la palabra BAJA.

    Una vez enviado el SMS, recibirás vía SMS la confirmación de la baja en el servicio Yavoy.

     

    Gracias y saludos,

5 Respuestas

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  • Avatar de JordiRocaForés
    JordiRocaForés
    Más integrado que la RDSI
    01-10-2018

    Hola Victor,

     

    Muchas gracias por a información!  ya me he dado de baja... no sabía lo de poner el 0 delante

     

     

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    01-10-2018

    Hola JordiRocaForés,

     

    La baja del servicio se realiza mediante el envío de un SMS gratuito al 2217 con la palabra BAJA.

    Ojo, si tu móvil es de empresa y asociado a una centralita, debes anteponer un cero. Es decir, enviar el mensaje al 02217.

    Una vez enviado el SMS, recibirás vía SMS la confirmación de la baja en el servicio Yavoy.

     

    Saludos,

  • Avatar de JordiRocaForés
    JordiRocaForés
    Más integrado que la RDSI
    01-10-2018

    Buenas tardes,

     

    Estoy intentando darme de baja del servicio YAVOY desde hace un mes. He enviado 4 veces el SMS BAJA al 2217 y no he recibido ninguna respuesta

     

    Necesito darlo de baja CUANTO ANTES... es un móvil de empresa y no sé ni como me disteis de alta (supongo que  mi hijo...)

     

    Saludos y gracias por la pronta respuesta.

  • Avatar de nikolatesla
    nikolatesla
    Yo probé el VDSL
    30-05-2018

    Gracias! parece que ha funcionado.

  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    29-05-2018

    Hola nikolatesla,

     

    La baja del servicio se realiza mediante el envío de un SMS gratuito al 2217 con la palabra BAJA.

    Una vez enviado el SMS, recibirás vía SMS la confirmación de la baja en el servicio Yavoy.

     

    Gracias y saludos,