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Pedromgtd
Más integrado que la RDSI
10-06-2017

Cambiar rdsi rtb. Duda fibra

Hola. He solicitado cambio de rdsi a rtb y de momento me he quedado sin servicio de fibra. Es algo que puedo resolver reconfigurando o es necesario esperar visita técnico ? Es que se esta retrasando demasiado.

3 Respuestas

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  • Avatar de Rosario_Telefonica Empresas
    Rosario_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    14-06-2017

    Hola Pedromgtd !

     

    Informarte que tu empresa tiene asignado un asesor personal. Le hemos enviado tus datos para que contacte contigo lo antes posible .

     

    Buen día :)

     

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    12-06-2017

    Hola Pedromgtd

     

    Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos comprobar.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
     

     

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    10-06-2017

    Hola Pedromgtd

     

    Debes esperar a que vaya el técnico ya que debe reconfigurar la conexión, si deseas que veamos el estado del pedido, solo tienes que enviarnos los datos de dni/cif del titular así cómo el número de teléfono en un privado.

    Un saludo

    Vero