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COLLBAIX
Más integrado que la RDSI
26-10-2018

Como averiguar el número de telefono al que se refiere una factura

Buenas, todos los meses me hacen un cargo en cuenta y he recibido alguna factura, pero en la factura no aparece ni número de teléfono al que se refiere, ni tampoco soy capaz de saber cuál es el número del contrato.

7 Respuestas

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  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    29-10-2018

    Hola COLLBAIX,

     

    Te paso el enlace a nuestro chat de atención a empresas, para que podamos ayudarte a acceder a tu área privada en nuestra web, y así poder consultar tus facturas.

     

    Saludos,

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    27-10-2018
    Ya lo tienes!!
  • Avatar de COLLBAIX
    COLLBAIX
    Más integrado que la RDSI
    26-10-2018

    Es una empresa y no tengo acceso a mi movistar

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    26-10-2018

    ¿X que sustituye a una númeración o solo te pone X y puede ser un error de factura-impresión?.

     

    Si es de Empresa con CIF te muevo el Hilo a empresas si quieres.

     

    ¿Teneis acceso a Mi Movistar?.

     

  • Avatar de COLLBAIX
    COLLBAIX
    Más integrado que la RDSI
    26-10-2018

    Solo aparece:

      factura

    Tipo de contrato: Contrato Empresas Móvil

    Nº de líneas: x

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    26-10-2018

    ¿No te sale ne el margen superior?

     

     

    Pero en móvil, no en Fusión claramente.