Factura Suscripción Movistar Noviembre-Diciembre

Hola, 

Necesitaría tener acceso a la factura de suscripción a Movistar Plus del mes anterior por importe de 21,60 euros. Al cambiar en diciembre el descodificador (de iPlus a fibra) fueron modificadas las claves de acceso y el usuario para la web, por lo que ahora no tengo acceso a las facturas de televisión previas a dicho cambio. 

Gracias.