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Factura

‎09-07-2017 8:10

Factura
‎09-07-2017 8:10

Con fecha 1 de Junio me cargaron 0,29 euros. No he recibido factura y en Mi Movistar no aparece la factura por ese cargo.
Me piden ayudar ?
Saludos
Mensaje 1 de 5
1.238 Visitas
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4 RESPUESTAS 4
‎10-07-2017 11:30

‎10-07-2017 11:30

Hola @jorges2,

 

Para poder revisarlo,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  lo vemos.

 

Saludos.

Ana

 


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 5
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‎10-07-2017 12:45

‎10-07-2017 12:45

Hola @jorges2,

 

Muevo tu mensaje al área de empresa, contactarán contigo lo antes posible.

 

Saludos

Ana


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Solución aceptada
Mensaje 3 de 5
1.183 Visitas
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‎10-07-2017 13:51

Editado ‎10-07-2017 13:53

‎10-07-2017 13:51

Editado ‎10-07-2017 13:53

Buenos días @jorges2

 

Tras recibir los datos que te habíamos solicitado y revisar las facturas emitidas , comprobamos que la que indicas es de móviles y puedes acceder a ella en la Web con tu contraseña de acceso

 

Una vez estés en tu area privada , en el lateral izquierdo pulsa en mis facturas móviles y ahí aparecerá para su descarga la factura por importe de 0,29 €

 

Si no tienes contraseña  o no la recuerdas indícamelo y te solicitaré los datos que necesitamos para generarla y que puedas acceder.

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 5
1.171 Visitas
‎10-07-2017 15:33

‎10-07-2017 15:33

Gracias. Todo solucionado
Mensaje 5 de 5
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