Foro
Buenas tardes de sábado COLBON y bienvenido a Comunidad Movistar 🙂
Mientras no recibes una respuesta oficial te paso este artículo con la información que solicitas:
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Otras facturas:
Si necesitas el duplicado de una factura de antigüedad superior a 1 año y hasta 8 años, ya no eres cliente y no tienes acceso a tus facturas, o necesitas el envío puntual de una factura a una dirección distinta de la que figura en la parte superior de la misma (puedes consultarlo descargando la factura resumen en PDF), enviando un correo electrónico a escritos.gp@telefonica.com adjuntando la siguiente información:
- Copia de la documentación acreditativa del titular/razón social en vigor, por las dos caras (NIF, CIF, NIE ...)1.
- Petición concreta (indicando Factura/ Mes/ Año).
- Dirección de correo electrónico.
(1) Documentación acreditativa:
En caso de Representante de Empresa:
- NIF del Interlocutor
- Poder Notarial.
Si se trata de persona Autorizada con poder notarial:
- Copia del NIF en vigor o documentación alternativa del titular
- Copia del NIF en vigor o documentación alternativa de la persona autorizada
- Documentación acreditativa de la representación
Si el titular es una comunidad de vecinos, debes enviar:
- Copia del acta o poder notarial donde figure el nombramiento del representante legal
- Copia del NIF en vigor o documentación alternativa de la persona autoriza
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También puedes esperar a ser atendido en este mismo hilo por los moderadores, ellos también podrían ayudarte con la gestión.
Quedando a tu disposición para cualquier duda, recibe un cordial saludo y feliz fin de semana! David
- COLBON28-04-2024Mi vida cambió con el ADSL
Muchas gracias David,
Documentacion enviada a la direccion indicada
- DavidFerMar29-04-2024Entre al s.XXI con GPRS
Para eso estamos COLBON me alegra que sirviera 🙂
Por otro lado, si consideras que tu consulta ha sido resuelta sería de agradecer que la marcaras como solucionada, esto ayudará a localizarla en el buscador a otros usuarios con la misma consulta en el futuro. Por supuesto no es necesario, solo hazlo si así lo consideras. Debería salirte un botón con la opción para hacerlo en cada una de las respuestas del hilo.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda, te mando un cordial saludo y que tengas una feliz semana! David- Comercial Telefonica Empresas30-04-2024Comercial Empresas
Buenos días @COLBON,
Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto. Puedes enviarme tus datos por mensaje privado Gracias y saludos.
Telefónica Empresas.