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José.Antonio_Telefonica
20-10-2015Comercial Empresas
Buenos días paxxx.
Mientras tu comercial contacta contigo te voy a indicar el proceso que debes seguir para dar de baja el servicio YAVOY:
- Envías de un SMS gratuito al 2217 que incluya la palabra BAJA
-
Recibirá otro SMS indicándote que en caso de querer continuar con la baja deberá enviar un segundo SMS con la palabra NO.
- Una vez enviado este segundo SMS recibiras un SMS la confirmación de la baja del servicio
En tu caso, al ser línea de empresa probablemente tengas que marcar 02217.
Espero haberte sido de ayuda. :smileyhappy: