Liberar Nokia 6120 antiguo

[CarlosZavalaBurton]

Hola tengo un Nokia 6120 Classic que era un telefono de empresa. En un momento dado lo sustituyeron por otro terminal y nos quedamos con el los trabajadores. El caso e que se me ah estropeado mi actual terminal y lo necesito usar. ¿Se puede liberar?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarlosZavalaBurton

Para el código de liberación necesitamos que nos indiques el número de la línea con la que ha sido adquirido el terminal, CIF de la empresa y el IMEI del terminal a liberar, nos puedes enviar los datos por privado

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarlosZavalaBurton

Hemos recibido el privado, pasamos el caso a los compañeros de empresas. A la mayor brevedad posible te informarán

Un saludo:)

Mercedes

[CarlosZavalaBurton]

OK. Muchas gracias por la celeridad en contestar. un saludo

[S.Bravo_Telefonica Empresas]

Buenos días, @CarlosZavalaBurton,

Bienvenido a la Comunidad de Empresas!!

Ya he pasado nota a tu asesor para que a la mayor brevedad te facilite la información que necesitas para liberar tu móvil.

Un saludo

[CarlosZavalaBurton]

Buenos dias ,lo primero agradeceros la atencion. ¿En que tiempo estimais que me podriais enviar el codigo para usar ese movil? Ahora mismo estoy incomunicado y necesito saber cuando podré contar con el. Gracias.

[S.Bravo_Telefonica Empresas]

Buenas tardes @CarlosZavalaBurton,

Espero que se haya puesto en contacto contigo tu asesor. Si no fuera así y  como necesitas utilizar el terminal, te informo que puedes contactar telefónicamente con él llamando al 1489.

Un saludo

[CarlosZavalaBurton]

¿Como se supone que va a contactar mi el asesor conmigo? Este es el unico sitio donde podria hacerlo y aun no lo ha hecho.

Un saludo.

[S.Bravo_Telefonica Empresas]

Buenos días @CarlosZavalaBurton,

El CIF que nos has facilitado está atendido por el Departamento de Grandes Clientes y tiene un equipo asesor asignado, que es el que se encarga de resolver cualquier gestión/información sobre las líneas y servicios pertenecientes a tu empresa.

He vuelto a pasarle nota indicando que contacte contigo a  la mayor brevedad posible. He puesto como contacto tu dirección de correo electrónico, aunque como te comenté anteriormente, puedes contactar directamente con él llamando desde tu empresa al 1489 o enviándole un mail.

Te pido disculpas por la demora en la respuesta.

Un saludo

[CarlosZavalaBurton]

Muchas gracias. El problema es que ya no trabajo en esa empresa. Esperare que me conteste por email. Un saludo

[S.Bravo_Telefonica Empresas · Accepted solution]

Hola @CarlosZavalaBurton,

Te he enviado en privado el código de liberación.

Un saludo

[S.Bravo_Telefonica Empresas]

Hola @CarlosZavalaBurton,

Como no he recibido ninguna consulta más referente al código de liberación, entiendo que ya has podido utilizar el terminal con el código que te envié, por lo que cierro este hilo.

Te esperamos en la Comunidad Movistar Empresas para tu próxima consulta.
Muchas gracias y un saludo!