¡Hola Krug Naval y bienvenid@ a la Comunidad!
Si está pidiendo "Código de restricción", me temo que lo que está pidiendo el móvil no es código de seguridad del móvil, sino el "sim-locking" o "código de liberación" del terminal, que impide que se use el móvil con tarjeta de operadores diferentes al original.
¿Puedes decirnos si el móvil es originalmente de Movistar, o de otro operador? ¿La tarjeta sim que estáis poniendo ahora es de Movistar o de otro operador?
¡Gracias y saludos!
Carlos Javier
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¡De nada Krug Naval!
Siendo así, confirmamos que es el código de liberación el que necesitáis. Por tanto, vamos a mover el hilo a la parte administrativa del foro, para que los compañer@s comerciales puedan facilitaros el código.
¡Saludos!
Carlos Javier
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Hola Krug Naval
Para poder facilitarte los datos de liberación del terminal necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos del titular de la linea (nif,telf) así como el IMEI del terminal.
Saludos.Ascen
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Hola Krug Naval
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Krug Naval :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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