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fjfernandez
Yo probé el VDSL
29-04-2025

Liberar NOKIA Movistar

¡Hola comunidad!

Trato de liberar un Nokia de Movistar España que usaba y que ahora necesito de teléfono auxiliar.

He visitado en varias ocasiones el enlace que publicáis en el foro, pero siempre me aparece este mensaje: 

"Lo sentimos, en estos momentos no es posible proporcionarte tu simlock. Por favor, intenta solicitarlo más tarde.

Gracias por confiar en Movistar"

Ya tengo el código IMEI, y el modelo y versión del teléfono.

¿Podríais ayudarme a solucionarlo, por favor?

Gracias.

Un saludo.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-06-2025

    Hola, fjfernandez

     

    Si has enviado la documentación solicitada al correo electrónico, te recomendamos estar pendiente de cualquier notificación que te envíe el área encargada, ya que ellos realizarán los trámites necesarios para el desbloqueo del terminal. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-06-2025

    Hola, fjfernandez 

     

    Te hemos enviado información por mensaje privado. Por favor, revísalo para que puedan continuar con el desbloqueo del móvil.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-05-2025

    Hola, fjfernandez 

     

    La petición del código sigue en curso. Te garantizamos que la estamos revisando constantemente.


    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2025

    Hola, fjfernandez 

     

    Recibimos los datos correctamente. Por mensaje privado, te hemos enviado información adicional para que intentes desbloquear el terminal.

     

    Cualquier duda que tengas, háznosla saber. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2025

    Hola, fjfernandez 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

     

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, DNI, IMEI y teléfono asociado).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Andrés.