No me dan de alta...

joseana
Más integrado que la RDSI
No me dan de alta...

Buenas a todos...

 

Mañana hará un mes de la contratación del trio de Movistar... Me dijeron que en unos 10 días tendría el alta de la linea y del resto de los servicios. Ha pasado un mes y nada de nada... He llamado yo en dos ocasiones y no me dan una respuesta clara... En el SAC me indican que ya se pondrá el técnico en contacto conmigo, en la segunda llamada me abren una incidencia y me pasan con el dpto. de datos y éstos me dicen que no tienen ningún alta pendiente para este cliente (o sea yo). En fin ... que mal empezamos. Parece mentira que un servicio por el que vas a pagar no te lo quieran dar de alta.

 

A ver si alguien me puede ayudar.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola joseana,

 

si puedes enviame un MP con tus datos, y miro si hay pedido pendiente.

 

Saludos,

 




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Mensaje 2 de 7
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joseana
Más integrado que la RDSI
como te mando el mp
Mensaje 3 de 7
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joseana
Más integrado que la RDSI
perdona, ya te lo he pasado
Mensaje 4 de 7
1.206 Visitas
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

hola joseana,

 

ya he recibido los datos y estoy con ello. En el momento en que tenga noticias te digo.

 

Saludos,




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Mensaje 5 de 7
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Meid
Más integrado que la RDSI

Si sigues teniendo problemas puedo ayudarte

Mensaje 6 de 7
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joseana
Más integrado que la RDSI

Perdonad en la demora de la respuesta, pero por motivos laborales no he podido acceder al foro... El viernes 29/10 me instalaron el Trio Hombre muy feliz.... Por fin...  Tengo que darle las gracias a Chelo por la agilidad en el tema... Fue un mes de espera y con ella en un día solucionado.

 

Un saludo

Mensaje 7 de 7
975 Visitas