Hola! Me acabo de instalar en casa un PLC (sin wifi) de marca BT (Broadband Extender 600KIT) y lo configuré bien (por lo menos es lo que creo). Y lo que me está pasando es que mi router de movistar tienes 2 redes, una de 30 megas y otra de 600 megas y se llaman xxxxxxx y xxxxxxx. Lo que pasa es que el PLC no me reconoce la red PLUS que es la de 600mbps, solo la de 30mbps. O sea, la xxxxx y funciona perfectamente los 30mbps. Ya probé cambiar los cables y esas cosas y nada me ha funcionado. Agradezco si me pueden ayudar. Editado por seguridad

El manual dice que no conectes el PLC a una regleta, lo conectas directamente a un enchufe de pared?Pero lo que mas me llama la atención es que aunque hsble de una velocidad máxima teorica, en la información del puerto pone:Ports • RJ45 (IEEE 802.3 10/100Mbps)

Que tal JairoLemos ambas redes trabajan a la misma velocidad contratada, otra cuestión es la velocidad que pueden entregar por wifi que será siempre inferior en el caso tengas 600MB. Esas redes trabajan en 2.4 GHz y 5 GHz respectivamente pero se corresponden a redes Wi-Fi, el PLC va por cable ethernet y no tiene relacion con esas dos redes, es decir, el PLC solo vera una red, la MOVISTAR_DBAC que es unica por cable. Antes de nada haz un test de velocidad con cable en un equipo sobremesa o portatil para verificar cual es la velocidad que obtienes y si coinicide con la contratada:https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/

Grácias por contestarme! El test me da los siguientes resultados: Ping 19ms / Download 46.08mbps / Upload 43.79mpbs. ¿Ésta es la velocidad que me llega aquí, entonces? 😮

Pero has realizado el test con cabe ethernet desde un ordenador?Que velocidad tienes contratada? NOTA: El cable debe ser de categoría mínima CAT5e y la tarjeta de red debe ser Gigabyte si tienes contratada mas de 100MB para que pueda leer velocidades superiores.

PLC BT AV600. | Comunidad Movistar

19 Respuestas

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-12-2019
Hola JairoLemos !

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂

Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.
Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
10-12-2019
JairoLemos cual fue la solución? servirá de ayuda a otros usuarios.
JairoLemos
Mi vida cambió con el ADSL
10-12-2019
La verdad es un modelo de la marca BT. Y si, solventé! Grácias.

Un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-12-2019
Hola JairoLemos !

En primer lugar, indicarte que hemos editado el post principal por seguridad, al contener datos personales.

Ante la incidencia que presentas con el Tp Link y la ayuda facilitada por Alez_MVP ( gracias por tu aportación ) ¿ has podido solventar tu incidencia ?

Gracias, un saludo, Mar.
Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
08-12-2019
De nada, un saludo.
JairoLemos
Mi vida cambió con el ADSL
08-12-2019
Muchas gracias por ayudarme.

Un saludo.
Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
08-12-2019
Yo tampoco entiendo que de una velocidad teorica máxima de 600 y el puerto solo admita hasta 100, además, el modelo es el 600 que imagino esta relacionado con la velocidad, pero lo que si esta claro es que no es capaz de dar mas de 100MB.
JairoLemos
Mi vida cambió con el ADSL
08-12-2019
Si, lo pongo en un enchufe a la pared.

Ahora que me lo dijiste, la puerta soporta solamente 10/100mpbs. Y ¿Por que pondrían "up to 600mbps teóricamente"? Eso no lo entiendo, pero creo que hemos llegado a la conclusión, o tal vez ¿habrá solución para este PLC llegar en los 600?

Saludos
Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
08-12-2019
El manual dice que no conectes el PLC a una regleta, lo conectas directamente a un enchufe de pared?
Pero lo que mas me llama la atención es que aunque hsble de una velocidad máxima teorica, en la información del puerto pone:
Ports • RJ45 (IEEE 802.3 10/100Mbps)
JairoLemos
Mi vida cambió con el ADSL
08-12-2019
La verdad es que lo he comprado hace un par de meses y lo necesité ahora que compré este ordenador sobremesa.

No hay serigrafia en los cables del PLC, pero les cambié ahora al los CAT 5e que habían aquí en casa y sigue igual en 100mbps.

Intenté forzar la negociación de velocidad & duplex para 1gbps duplex completo, pero no me daba señal de red por cable, así que lo volví al automático.

Saludos.

Foro

PLC BT AV600.

19 Respuestas

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