Área privada Mi Movistar, en el apartado Contratar y gestionar servicios. ¿ Ha desaparecido de la web y app?

[phantom90]

Hola buenos días,.
Estoy intentando acceder a las gestiones de mis productos dentro de la web mi movistar o app, y no consigo encontrar. el gestionar RESTRICCIONES llamadas, DESVÍOS, ROADMING. ETC.. tal como se podía antes, al menos la última vez que accedía en Agosto /Septiembre pude activar o desactivar servicios. Desde que han cambiado el portal web o la app, ya no aparece esas opciones, Incluso las opciones de : controlar tu gasto mensual de internet cuando estás fuera de España. Puedes establecer un límite mediante aviso informativo o restricción.
https://www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming  indica : "puedes comprobar que tienes Roaming activado en tu área privada Mi Movistar, en el apartado Contratar y gestionar servicios.".. pero no está dicho apartado.
¿ ha desaparecido temporalmente o es definitivo ?.. Lo digo porque salgo de viaje y quería comprobar algunas opciones con antelación.
Gracias. quedo a la espera

[jorgebcn]

hola @phantom90  estamos todos igual... movistar a migrado su sistema informatico a otro sistema y de mientras nos a dejado a todos sin poder gestionar casi nada desde la web o app

[phantom90]

muchas gracias,, entonces ya lo entiendo.. jaja.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @phantom90, @jorgebcn

En primer lugar os pedimos disculpa por las gestiones que no podéis realizar a través de Mi Movistar, la APP se encuentra en continuas mejoras por lo que en estos momentos hay deshabilitadas algunas funciones que en breve estarán disponibles de nuevo.

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo 🙂

Mónica