Aumento de velocidad Fusión+

[Kodran]

Buenas.

Tenia Fusión Contigo a 20mb y al cambiarme a Fusión+ me han dejado la linea con 10mb, ¿podria aumentar a 20mb como antes manteniendo Fusión+?

[Andres]

Buenas noches @Kodran

Lamentablemente, si has pasado a Fusión con Descodificador, la velocidad máxima es de 11,5Mb quedando a ella limitada la velocidad.

[Kodran]

Buenas noches @Andres

Pues eso lo podrian poner en las ofertas.... Ya que el "hasta 20 se queda en un hasta 11,5mb sabiendo que no van a dar más".

Aún asi la conexión va bastante mal para quedarme 5mb e incluso desconectando el deco del router, esa velocidad no aumenta pese a vivir a 20-30m de la central.

Gracias por la respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Kodran y bienvenido a la Comunidad.

Aunque, como te ha dicho Andres (gracias), al contratar la televisión la velocidad máxima que puede alcanzar el ADSL es de 11'5 Mb, si quieres que revisemos el funcionamiento de tu línea, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF del titular.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días de nuevo, @Kodran.

Posiblemente ya tengas asignada la máxima velocidad disponible, pero si no es así te recuerdo que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos para comprobarlo.

Saludos, Bea.

[Naiara-Movistar]

Hola Kodran

No hemos recibido tus datos asi que suponemos que no necesitas ya nuestra ayuda y vamos a cerrar el hilo. Si quieres hacer cualquier consulta por favor abre un nuevo hilo

Un saludo