BAJA FUSION+ Fútbol PREMIUM y vuelta a mi paquete FUSION ANTERIOR

Jaguen · ‎26-12-2018

Buenos días:

Desearía que me dieran de baja de mi actual paquete en promoción 3 meses (PREMIUM), ANTES de la renovación automática, y de esta manera volver a mi paquete contratado anterior. Por favor, agradecería una pronta solución. Gracias de antemano.

Saludos,

Javier.

Jaguen · ‎27-12-2018

Sigo esperando. Gracias.

benzoll555 · ‎27-12-2018

Lo mejor es que llames al 1004 para darte de baja.

Con el cambio de tarifas nuevas no se puede dar de baja ni en la web ni en la TV.
En la web solo deja cambiar a una tarifa nueva.

Comercial.Global-movistar · ‎31-12-2018

Hola @Jaguen

Te pedimos disculpas por la demora en poder ponernos en contacto contigo. Por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo y te solicite tus datos. Como ya nos los has facilitado vamos a comprobar tu consulta para intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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Jaguen · ‎01-01-2019

No es necesaria la gestión. Me dijeron en el 1004 que tenía promoción hasta el día 26 de enero. Así que de momento lo dejamos en standbye. Gracias

Comercial-movistar · ‎08-01-2019

Hola @Jaguen

De acuerdo.

Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.