Baja

[JaviMata]

Buenos dias, deseo dar de baja mi suscripción al canal series y no puedo hacerlo ni desde la web ni desde la app.

Un saludo.

[espaikou]

A mí no me interesan tus gestiones personales.

Este foro es de "Canales y Programación TV"

En fin...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JaviMata

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JaviMata

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @JaviMata

He comprobado que tienes contratado Fusión Series ¿a que modalidad de Fusión quieres cambar?

Un saludo.

[JaviMata]

Buenos dias. No deseo tener ningún paquete contratado, sino únicamente la línea 

[Comercial-movistar]

Hola @JaviMata

Al dar de baja la Fusión (quedando sólo la línea fija activa), las líneas móviles asociadas pasarán de forma automática a una tarifa móvil que se asemeje a las características que tienes actualmente en cada una de ellas a no ser que no nos indiques alguna tarifa en concreto.

Un saludo. Leo

[Comercial-movistar]

Hola @JaviMata

No hemos recibido respuesta a nuestro último post para poder ayudarte con la gestión.

Tendrías que indicarnos que contratos quieres tener en cada una de las líneas.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @JaviMata :

Desde nuestros últimos posts  no nos has  comentado nada , si únicamente quieres mantener la línea fija, debes de contactar vía telefónica con 1004 para la baja de las líneas móviles , o como ya te informaron mis compañeros,   NO podemos gestionarte la baja de tu contrato  Fusión Series  sin que nos indiques que te interesa hacer con tus línea móviles, puedes conocer las diferentes opciones y distintas tarifas si pinchas aquí

Un saludo, 

Llani