Editado 10-04-2019 14:00
Editado 10-04-2019 14:00
reclamo en la factura de marzo un cobro desde fijo a movil .
25 de Marzo de 2019
Detalle de Consumos
Inicio
08 mar Vie 21:10
Destino
649******* Orange
Duración
1m 52s
Importe
6,1532
6,1532 €
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @yonysio,
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisar tu caso e intentar ayudarte.
Saludos.
Marta L.
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Hola @yonysio
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.
Te mantendremos informando .
Saludos ; Raquel
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hola @yonysio
Nos consta que ya existe una reclamación por el mismo motivo que nos indicas. Te mantendremos informado de la resolución de la misma.
Saludos, Blanca.
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eHola @yonysio
Hemos revisado la reclamación y consta que tiene resolución favorable, por lo que procederán ha devolverte el importe cobrado por esa llamada. Si no la tienes aún recibirás la resolución en unos días.
Si tienes cualquier otra duda nos indicas.
Saludos
Toñi
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