Cambio a Fusion+ Ocio 50Mb más MOTOR

[efipso]

Hola,

Actualmente tengo Fusion+ 50Mb con el paquete Motor y me interesa el Fusion+ Ocio. No me había pasado antes porque no admitía paquetes adicionales pero ya he leido que desde el 9 de Julio si, por lo que quiero cambiarme.

Desde la web pone que si admite paquete motor, pero si lo intento contratar el sistema me dice que no es compatible y me daría de baja del paquete Motor...

No me fío de dar de baja el paquete motor para cambiar la tarifa y entonces volver a contratarlo, y me fío aún menos del 1004, espero que algun moderador me aclare el tema y, si se puede, me gestione el cambio.

Repito, tengo Fusion+50Mb más el paquete motor y quiero pasarme a Fusion+ Ocio 50Mb manteniendo el paquete Motor

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @efipso !

Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto  )  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos , Isabel G .

[efipso]

Hola, mensaje enviado 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @efipso !

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos ,Isabel G.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @efipso :

Hemos comprobado que ya tienes gestionado y cumplimentado el pedido de cambio a Fusión+ Ocio con el paquete Motor, con fecha: 15/07/2017.

Así que imaginamos que ya estás disfrutando de él.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @efipso :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.