Hola @MayVes
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI, móvil de contacto y el email correcto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo 
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Hola @MayVes
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo!
Leo
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Hola @MayVes,
Vemos que el pedido está pendiente desde el 15/12. Ya se ha reclamado para que finalice y así realizar otro con el email correcto. Nosotros vamos a realizar un seguimiento de tu caso y te iremos informando.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @MayVes
Hemos comprobado que el email del servicio de Movistar+ en dispositivos ya está correcto, ¿nos puedes confirmar si ya accedes?.
Saludos
Toñi
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