Cambio de modalidad fusión

[fjrincon]

Buenos días, me pueden indicar si tengo algún tipo de penalización con el cambio mi modalidad actual de Fusión (Fusión 4G) a Movistar Fusión TV Contigo (modalidad Fibra 10Mb).

Un saludo y gracias.

[Andres]

Si no tienes permanencia ninguna en Fusión 4G, no tendrás ningún problema, ya que estas pasando a uno de los nuevos paquetes.

Si no lo tienes claro, en Mi Movistar > Mis Datos > Compromisos de permanencia puedes mirarlo.

*Renovarías permanencia.

[fjrincon]

Gracias por la rápida respuesta, tengo compromiso hasta "30/05/2015", si cambio cobre por fibra,  ¿renueva permanencia?

Gracias.

[Andres]

Veamos:

Tienes Fusión 4G: ¿Es la que vale 60€? ¿Correcto?.

Quieres: Fusión Tv Contigo 10Mb FTTH ¿Correcto? Que es un paquete más económico.

Por lo tanto yo creo que en tú caso estarías deshaciendo Fusión, pasarías a menos contenidos en el móvil y serias penalizado.

Esperamos a un moderador y que lo confirme.

Lo único por lo que comentas... En esa fecha es cuando contrate yo mi actual Fusión de Tv.... ¿Seguro que tienes el Fusión 4G?-.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @fjrincon 

Los cambios entre contratos de fusión no conllevan penalización aunque tengas permanencia, solo aumentan 12 meses la permanencia.

Si estas interesado en cambio de promo indicame tus datos en un mensaje privado y yo misma lo tramito.

Un sld

[fjrincon]

Una pregunta más, ¿se puede pasar de pagar 60€ a 42€ sin que haya penalización?

Gracias por la información, estudiaré  el cambio de modalidad de fusión.

[Andres]

Segun comenta Vero en su anterior mensaje no hay penalización entre los cambios de Fusión.