Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

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Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Buenos días

 

Soy cliente movistar + con fibra optica y 10mb.

 

A principios de junio solicité el aumento de velocidad a 30mb a traves de la web, siguiendo las indicaciones del foro.

 

Conozco gente que ya le han aumentado la velocidad y a mí todavía no. Aunque estamos dentro del plazo indicado, me podriais mirar si tramité bien la solicitud de aumento? si no es así, me la podriais tramitar?

 

Muchas gracias por la atención y disculpad las molestias

 

Saludos,

Mensaje 1 de 11
401 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Por lo visto en el foro, debo enviar un mensaje privado a un moderador con mis datos personales, no? me podéis decir a quién?

 

Muchas gracias!

Mensaje 2 de 11
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Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Hola @Edu Moreno
 

 

 

Para intentar comprobar en qué estado se encuentra tu pedido de subida de velocidad, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.

 

 

 

Un saludo,

Tania.



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Mensaje 3 de 11
352 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +
Hola Tania! Ya te he enviado un privado. Muchas gracias por la atención! Saludos,
Mensaje 4 de 11
329 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Hola Edu!



Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.


Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 5 de 11
303 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Gracias Oscar!

 

Quedo a la espera.

 

Saludos,

 

Edu Moreno

Mensaje 6 de 11
298 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Buenos días@Edu Moreno

 

 

Actualmente no me consta ninguna solicitud de aumento de velocidad, para gestionarlo te facilito el enlace donde puedes tramitarlo.

 

 

Saludos
 



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Mensaje 7 de 11
286 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Hola Marian,

 

Estoy intentando hacerlo, en su dia ya lo hice siguiendo vuestro pasos pero veo que no funcionó... El caso es que ahora sólo me deja elegir 300 mb y yo quiero el aumento a 30 mb.

 

Es posible que lo tramiteis vosotros?

 

Muchas gracias y disculpad las molestias

 

Saludos,

Mensaje 8 de 11
270 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Hola! 

 

Alguna novedad? es posible que lo tramiteis?

 

Gracias

Mensaje 9 de 11
232 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +

Buenos días@Edu Moreno

 

 

He revisado la línea y me consta que actualmente ya tienes un pedido en curso por este motivo, la fecha  de baremo es el 03/09/15

 

 

Saludos



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Mensaje 10 de 11
217 Visitas
Re: Consulta aumento de velocidad 10mb a 30mb FUSION +
Buenos días @MarianG-movistar! Muchas gracias por la información! Saludos, Edu Moreno
Mensaje 11 de 11
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