Editado 14-10-2015 17:13
Editado 14-10-2015 17:13
Hola
Mi mujer tiene fijo y movil de Movistar, pero no fusionados.
Paga unos 25-30 € de fijo y unos 25-30 € de movil, pero sin internet, ni tv, por lo tanto, entiendo que si "fusiona" pagará menos y tendrá más servicios.
Hay cobertura de fibra.
Nos interesa FUSION CONTIGO 30 Mb FIBRA
¿ Me podeis analizar su caso ?
Tengo que hacer la consulta a traves de esta Comunidad, porque en La Tienda web "curiosamente" solo me salen los 2 FUSION mas caros.
Doy datos por privado.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @eb4ctv
Te informamos que el producto Fusión tiene un coste más bajo, al englobar todos los servicios, que tenerlos de forma independiente.
Cuando te sea posible, si quieres, puede envíarmos un mensaje privado con los datos, (Nif, nombre, teléfono ) y comprobamos.
Un saludo y buenas tardes
Adriana
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Hola Adriana,
Enviado privado con datos
Gracias y saludos
Editado 19-10-2015 13:12
Editado 19-10-2015 13:12
Hola Comercial.Global-Movistar (Adriana)
¿ Que tenemos que hacer para contratar el FUSION CONTIGO FIBRA 30 MB con los datos de mi mujer que te enviado en privado ?
Saludos
Editado 22-10-2015 11:49
Buenos días @eb4ctv !!
Por algún motivo no se ha notificado correctamente . Sentimos lo ocurrido y vamos a informarte lo antes posible
Un saludo
Yolanda
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Hola @eb4ctv
He estado echando un vistazo y tu domicilio tiene cobertura de fibra con las facturas que tienes de fijo y movil puedes contratar Fusion Contigo tiene un coste mensual de 47€ iva incluido incluyendo fijo, movil y adsl en tu domicilio que actualmente no tienes junto con yomvi, puedes ver toda la oferta en:
https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/internet-movil-fijo-30mb
Si quieres contratar nos lo comentas.
Saludos
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Editado 23-10-2015 13:11
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Hola PilarBV-Movistar
Antes de nada gracias por atenderme.
OJO: No quiero ADSL (cobre). Quiero FTTH (fibra) con 30 Mb.
¿ La instalacion incluye decodificador para conectar a la TV ?
Tenemos TV antigua sin HDMI. Necesito que el decodifIcador tenga 2 EUROCONECTORES,
como por ejemplo el ADB3100 o cualquier otro con 2 EUROCONECTORES.
Gracias y saludos.
Hola @eb4ctv
Te enviarán el que este disponible es stop, no puedo decirte si tienen o no dos euroconectores.
Saludos
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Hola PilarBV-Movistar
Con los datos que os hemos dado en privado, por favor, proceded con la contratacion del FUSION CONTIGO FIBRA 30 Mb.
Gracias y saludos.
Hola @eb4ctv
Ya te he gestionado el pedido con el nº de solicitud 23446052715, el tecnico contactara contigo para concretar la cita
Saludos
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Editado 02-11-2015 20:19
Editado 02-11-2015 20:19
He contratado FUSION CONTIGO FIBRA 30 Mb.
Esta tarde me han llamado los instaladores y me dicen que no me pondran descodificador.
¿ Como veo los canales en mi TV ?
Esto no es lo acordado.
En nuestras conversaciones en ningun momento me advertiste que NO ponian deco.
Todo lo contrario, como pedi uno con 2 euroconectores, me dijiste que "me instalarian el que tuvieran en stock".
Ademas, vuestra web lo dice muy claro:
http://www.movistar.es/promociones/particulares/fusion#/contigo-30
Saludos.