Cuando me ponen la fibra?

[pof]

Buenos días.

El pasado 20 de febrero solicite una portabilidad fusión fibra maxima.

La portabilidad del movil se hizo rápidamente y desde hace más de una semana opero con movistar.

El fijo (la fibra optica) todavía no tengo ninguna constancia.

He llamado varias veces al 1004 y me dice que tiene que estar puesta antes del 19 de marzo.

Todavía estamos en plazo.

Pero me digeron en la contratación que antes de dos semanas estaría puesta ??

La verdad es que acaban de cablear la zona y a lo mejor el retraso es devido a esto, pero me gustaría que me indicaran como va mi proceso, si existe alguna dificultad y si es posible cuando vendrán a instalame la fibra

[AnaM-Movistar]

Hola @pof ,

Lo lamento, si quieres envíame tus datos (nombre, dni ) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Un salu2.

[Cromo24Cr]

Yo tengo tengo fibra hasta la fachada pero na más. Aún dicen que no tengo cobertura. Llevo asi meses! ...esto funsiona raro!!

Por qué deciss fibra optica maxima? esa denominación no ha desaparecido ya?

[EsmeRe-Movistar]

Hola @Cromo24Cr ,

Decimos fusión fibra máxima porque estaba estaba hasta el 7/4/14 y @pof  la solicitó antes de esta fecha.

Si me pasas los datos por privado (nombre, DNI y teléfono ) te compruebo que pasa con la fibra en tu domicilio.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @Cromo24Cr ,

Por los datos que me has dado la línea esta en proceso de solicitud de permisos.

Pero como me dices que tiene los cables hasta tu domicilio voy hacer una consulta al departamento de despliegue.

Cuando me contesten te aviso.

Un saludo.