Hola,
Quisiera saber por que no me han enviado el decodificador que se ofrece con Fusion 0. Hace poco, hablando con una persona del 1004, me dijeron que me lo podian enviar gratuitamente.
Por favor, solicito que me hagan el envío de dicho decodificador para poder ver el canal Movistar 0 gratuitamente.
Espero respuesta. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @carlestrp :
Con Fusión 0 existe la modalidad sin deco.
Si es la que tienes contratada, no se envía deco.
Habría que cambiar la modalidad.
Si quieres que te gestionemos el pedido de cambio, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo Miguel.
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Les acabo de enviar mis datos. Espero respuesta. Muchas gracias.
Hola @carlestrp
Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @carlestrp
Hemos procedido a realizarte la gestión de envío del Desco , cómo nos habías solicitado, te paso por privado el número de gestión .
Saludos Fatima
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Hola @carlestrp
Hemos informado para la entrega del desco en la nueva dirección que nos has facilitado, ya que efectivamente el desco es autoinstalable. De todos modos el servicio de mensajería contactará contigo para la entrega.
Un Saludo;
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Hola @carlestrp
Revisando tu caso comprobamos que el pedido de alta del desco está completado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos Jaime.
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