De Fusión Contigo a Fusión #0

De Fusión Contigo a Fusión #0
Tenemos en casa F. Contigo 300Mb y 2 móviles asociados.
Parece que esto ya está obsoleto y queremos pasar al actual Fusión #0 300Mb.

No tenemos ni necesitamos ningún decodificador en casa. Pasamos de la TV, vaya.

Si no me equivoco serán 57€ al mes precio final. ¿Es así?

Gracias.
Mensaje 1 de 34
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33 RESPUESTAS 33
Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

¡Hola @Oscar16!

 

No podemos realizar el cambio a Fusión #0 ya que no podrías acogerte a ella al no ser un nuevo cliente.

 

Disculpa las molestias, AnIB-Movistar.



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Mensaje 2 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Ok, y si tenemos esto y no queremos nada más:

 

Teléfono fijo.

Fibra 300Mb.

2 móviles.

 

¿Hay alguna tarifa más barata que el obsoleto Contigo a la que nos podamos acoger?

 

Gracias.

Mensaje 3 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16 :

 

Las tarifas actuales de Fusión puedes verlas en la web de Movistar, en este enlace.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Pero en este link no se distingue a que tarifas puedo cambiar y a cuales no.
¿Una ayudita?

Mensaje 5 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16

 

Teniendo contratado Fusión Contigo la opción mas económica a la que te podrías acoger sería Fusión Series. Te facilitamos el siguiente enlace para que compruebes las condiciones de la misma.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
El precio final de Fusión Series 300Mb es de 72€ al mes indefinidamente, ¿o como?
No termino de entenderlo porque todo el rato me aparecen los 57€ de la promoción.

Gracias.
Mensaje 7 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16

 

Envíanos por privado tus datos y vemos que tienes contratado...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 8 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16,

 

El precio de Fusión Series 300Mb es de 72€/mes y el de 50Mb es 60€/mes. Si quieres que te hagamos el cambio, nos lo indicas.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 9 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Si, queremos hacer el cambio.
¿Tiene que venir un técnico a instalar un decodificador o lo recibimos y lo instalo yo mismo?
Mensaje 10 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

¡Hola @Oscar16!

 

En el momento que se realice el pedido te indican si quieres que vaya el técnico al domicilio.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 11 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Todavía no sabemos nada del cambio.
¿Cuánto tardan estas gestiones?
Gracias.
Mensaje 12 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16

 

Pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te podamos comprobar el estado del tramite o realizarlo si no estuviera iniciado todavía.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16,

 

Cualquier cambio que realices en tu línea dejaria de tener el doble acceso, ya no se comercializa esta descatalogado, por lo que al realizar cualquier cambio no seria posible mantener así la línea .

 

Saludos.Ascen-Movistar 



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Mensaje 14 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Pero para el teléfono por IP necesitaremos un teléfono nuevo, no?
Lo proporciona Movistar o what?

Estoy flipando..
Mensaje 15 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16,

 

No tienes que cambiar el terminal telefónico, de hecho no se tiene que cambiar nada de la instalación .

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 16 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
No hay que cambiar nada?
Los 2 teléfonos que tenemos siguen conectados al cobre?
Mensaje 17 de 34
200 Visitas
Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

¡Hola @Oscar16!

 

No, ya todo estaría conectado con fibra , pero no tienes que cambiar nada-

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 18 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Vamos a ver si respondemos con precisión, por favor. Me respondéis con precisión a la pregunta de arriba?

"los 2 telf que tenemos siguen en el cobre"??
Mensaje 19 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

¡Hola @Oscar16!

 

No, no siguen con cobre.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 20 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Se utilizan al menos las rosetas de cobre de la vivienda (FTTH a roseta), para no tener que mover los teléfonos de habitación?
Mensaje 21 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

 

Hola @Oscar16

 

El técnico habilita las rosetas que tienes de cobre para poder utilizarlas con fibra y así poder tener los teléfonos conectados donde los tienes, NO tiene porque ser necesario tener conectado el teléfono a la ONT de fibra.

 

¿Te gestionamos entonces el cambio a Fusión #0?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 22 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0
Si, vamos a pasar a Fusion #0.
Gracias.
Mensaje 23 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16

 

Hemos solicitado el cambio a Fusión #0 300 Megas , por privado te paso el número de pedido. Se pondrá en contacto contigo el técnico para realizarte la instalación del descodificador en los próximos días. 

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 24 de 34
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Re: De Fusión Contigo a Fusión #0

Hola @Oscar16

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos  Pilar



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