Fecha de Abono en Cuenta Factura Rectificativa

[IsraelA]

Buenos días,

El 25/3 Movistar me emitió una factura de abono (18€ IVA incluido) por unos conceptos facturados erróneamente en el mes de febrero.

Hoy me han realizado el cargo en cuenta de la factura de Abril sin compensar los 18€.

Necesitaría saber la fecha de abono en mi cuenta de ese importe.

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsraelA,

Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsraelA,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @IsraelA,

Ya hemos solicitado la gestión del abono, en el plazo máximo de 7/10 días lo recibirás, siento estas molestias.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @IsraelA

Como te hemos comentado en un post anterior, se han liberado pagos el 07/04/02019  para que puedas recibir el abono de 18€ que se reintegrará por transferencia a tu cuenta bancaria terminada en **********0271. en el plazo de 7/10 días.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos.

[IsraelA]

Buenos días,

Informaros que ya me han ingresado en cuenta el importe.

Gracias,

IsraelA

[Comercial-movistar]

Hola @IsraelA

De acuerdo, nos alegramos que ya tengas el abono. Si tienes cualquier otra duda nos indicas.

Saludos

Toñi